سياسة الخصوصية · إمبراطورية الجندي

١. مقدمة وهوية المتحكّم في البيانات

هذه المنصة يديرها elgendy empire training and development (المُشار إليها تجارياً باسم "إمبراطورية الجندي")، وهي الجهة المسؤولة قانونياً عن معالجة بياناتك الشخصية بصفتها المتحكّم في البيانات (Data Controller). نلتزم بحماية خصوصية مشتركاتنا والحفاظ على سرية بياناتهن الطبية والشخصية، وتوضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك عند استخدام منصتنا.

١.١ الأساس القانوني للمعالجة

تنفيذ العقد: معالجة بيانات التسجيل والدفع لتقديم البرنامج الذي اشتركتِ فيه.
المصلحة المشروعة: تحسين الخدمة، الأمان، ومنع الاحتيال.
الموافقة الصريحة: إرسال الرسائل التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
الالتزام القانوني: الاحتفاظ بسجلات الفواتير والامتثال للضرائب.

٢. البيانات التي نجمعها

بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب
إجابات استبيان التشخيص (لتقديم خطة علاجية مناسبة)
بيانات الدفع (عبر بوابات آمنة - لا نخزّن أرقام بطاقاتك)
تقدّمك في البرنامج وإكمال الوحدات التعليمية

٣. كيف نستخدم بياناتك

تقديم البرنامج العلاجي والمحتوى التعليمي
إرسال إشعارات وتحديثات متعلقة بحسابك
تحسين خدماتنا بناءً على تجربتك
تقديم الدعم الطبي عبر فريقنا المختص

٤. حماية البيانات

نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة، ونخزّن بياناتك في خوادم آمنة. بيانات الدفع تتم معالجتها عبر Whop (الموزّع الرسمي وMerchant of Record)، وهي بوابة معتمدة بمعايير PCI-DSS.

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجّر بياناتك لأي طرف ثالث. نشاركها فقط مع فئات المستلمين التالية:

Whop — الموزّع الرسمي (Merchant of Record) لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات والفواتير والامتثال الضريبي.
مزوّدي خدمات الاستضافة والتحليلات والدعم الفني (كمعالجين فرعيين).
المستشارين المهنيين (محامون، محاسبون) عند الضرورة.
السلطات القانونية المختصة (إذا طُلب ذلك بأمر قضائي أو التزام قانوني).

٥.١ مدد الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب والتقدّم في البرنامج: طوال مدة نشاط الحساب + سنتين بعد آخر استخدام.
سجلات الفواتير والمدفوعات: ١٠ سنوات للامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية.
إجابات استبيان التشخيص: حتى ٣ سنوات من تاريخ الإجابة، أو حتى تطلبي حذفها.
رسائل الدعم والتواصل: سنتان من تاريخ آخر تواصل.
بعد انقضاء هذه المدد، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

٦. حقوقك

الوصول إلى بياناتك المخزّنة لدينا
طلب تعديل أو حذف بياناتك
سحب الموافقة على معالجة بياناتك في أي وقت
تقديم شكوى للجهات المختصة

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك.

٨. تواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية، تواصلي معنا عبر صفحة تواصل معنا.